Dokumen pengenalan rasmi seperti MyKad memainkan peranan penting dalam kehidupan seharian rakyat Malaysia. Ia tidak terhad sebagai bukti identiti malah digunakan untuk pelbagai urusan penting seperti di bank, klinik, sekolah dan jabatan / agensi kerajaan ataupun perkhidmatan lain yang memerlukan pengimbasan cip dan pengesahan kelayakan menerusi Mykad.
Namun, apa yang berlaku apabila MyKad kita miliki mengalami kerosakan? Jangan khuatir, Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) telah menyediakan pelbagai saluran dan kemudahan untuk memudahkan orang ramai mendapatkan kad pengenalan baharu dengan cepat dan selesa.
Perlu Penggantian MyKad Jika Rosak Proses Lebih Mudah Dan Fleksibel
Menurut JPN, mereka telah memperkenalkan pelbagai saluran membolehkan rakyat Malaysia menukar MyKad rosak dengan mudah tanpa perlu beratur panjang di pejabat. Terdapat 210 kaunter di seluruh negara menyediakan perkhidmatan ini, selain daripada kemudahan Bas dan Van Bergerak MEKAR JPN berfungsi sebagai kaunter bergerak yang boleh diakses di pelbagai lokasi strategik. Tambahan pula, rakyat Malaysia kini boleh menghubungi talian MyPhone-In yang disediakan oleh JPN atau membuat permohonan secara dalam talian (online) melalui JPN e-Services.
Prosedur Permohonan Ganti Mykad Kini Mudah Dan Cepat
Bagi mereka mahu menukar MyKad rosak, prosedurnya amat mudah. Pemohon hanya perlu membawa MyKad yang rosak dan bil utiliti sekiranya ingin menukar alamat. Jika hadir ke kaunter atau perkhidmatan MEKAR, pemohon dinasihatkan supaya berpakaian kemas kerana gambar MyKad akan dikemas kini secara langsung di situ.
Untuk permohonan melalui MyPhone-In dan JPN e-Services pula, gambar serta maklumat alamat tidak boleh dikemas kini secara dalam talian. Oleh itu, apabila hadir ke pejabat JPN, pemohon tetap perlu membawa MyKad yang rosak untuk tujuan pengambilan kad baharu.
Bilakah Perlu Ganti MyKad Terkini?
JPN menegaskan bahawa MyKad perlu diganti dalam beberapa situasi tertentu. Antaranya jika kad tidak dapat dibaca oleh mesin atau kiosk layan diri, urusan di bank atau agensi kerajaan ditolak kerana sistem tidak dapat mengesan data kad. Selain itu, kerosakan fizikal seperti calar, retak, bengkok atau kad yang terdedah kepada haba tinggi dan air juga menjadi sebab utama untuk melakukan penggantian.
MyKad yang telah digunakan melebihi 10 tahun juga disarankan untuk diganti kerana cip di dalamnya berisiko haus atau terpadam sekali gus menjejaskan keberkesanan penggunaannya.
Harga Tukar Mykad Dan Tempoh Penggantian
Berkenaan harga, JPN menetapkan bayaran penggantian MyKad adalah sebanyak RM10 manakala bagi MyKAS dan MyPR pula adalah RM40. Walau bagaimanapun, jika permohonan penggantian dilakukan dalam tempoh 12 bulan selepas kad rosak diserahkan, proses ini adalah percuma.
Tempoh siap penggantian pula berbeza mengikut lokasi di Ibu Pejabat Negeri, cawangan UTC dan cawangan terpilih, prosesnya hanya mengambil masa sekitar 30 minit. Manakala di cawangan lain di Semenanjung Malaysia, ia mengambil masa lima hari bekerja. Bagi negeri Sabah, Sarawak dan Labuan pula, tempoh penyelesaian adalah selama tujuh hari bekerja.
Tip Penjagaan MyKad Agar Tidak Cepat Rosak
Sebagai dokumen penting, penjagaan MyKad adalah tanggungjawab setiap pemiliknya. JPN berkongsi beberapa tip penting untuk memastikan MyKad kekal dalam keadaan baik dan tidak cepat rosak. Antaranya, menyimpan kad dalam bekas khas yang disediakan, tidak membengkok atau melipat kad serta mengelakkan kad terdedah kepada haba tinggi dan air.
Selain itu, elakkan meletakkan kad berdekatan magnet yang boleh merosakkan cip di dalamnya. Juga, pastikan menjauhkan kad daripada geseran kasar atau mesin yang tidak dikenali yang boleh menyebabkan kerosakan fizikal.
Kemudahan yang disediakan oleh JPN untuk penggantian MyKad yang rosak adalah bagi memudahkan rakyat Malaysia menjalankan urusan harian mereka tanpa banyak kerenah. Dengan prosedur ringkas, kos berpatutan dan tempoh penyelesaian yang cepat, tidak ada alasan untuk rakyat tidak menggantikan MyKad rosak tepat pada masanya. Lebih penting lagi, menjaga MyKad akan memastikan dokumen penting ini sentiasa dalam keadaan baik dan berfungsi dengan sempurna.
